在對(duì)家居要求越來(lái)越高的消費(fèi)者心中，家居的價(jià)格一直是他們關(guān)心的的問(wèn)題。眾所周知家居的使用年限長(zhǎng)，對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，買家具對(duì)于他們而言往往是一筆重大的支出。
一些有過(guò)家裝經(jīng)歷的消費(fèi)者甚至把裝修、買家具比作了一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，而這場(chǎng)戰(zhàn)役的核心則是各大賣場(chǎng)價(jià)格的比較。“買的不如賣的精”，可以說(shuō)是對(duì)于家居業(yè)最好的形容。很多消費(fèi)者在選購(gòu)家具的時(shí)候?yàn)榱说玫礁�多的�?yōu)惠，往往在各個(gè)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)悠著比價(jià)。實(shí)在轉(zhuǎn)累了，只能想著法兒砍價(jià)，無(wú)奈可悲的是砍了半天價(jià)買完了卻發(fā)現(xiàn)隔壁賣場(chǎng)更便宜。

    對(duì)于這種現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士表示這種情況的發(fā)生大都因?yàn)樯碳覉?bào)虛假，打虛折上。商家報(bào)的價(jià)格越來(lái)越高，使消費(fèi)者越來(lái)越難以接受，消費(fèi)者便越想要去砍價(jià)，而最后往往應(yīng)對(duì)的卻是商家給予的虛假折扣。如此的惡性的循環(huán)，讓消費(fèi)者身心俱疲。尤其是在剛需人群為主要消費(fèi)群體的情況下，規(guī)范家居市場(chǎng)價(jià)格的呼聲日益高漲。

    由此，居然之家倡導(dǎo)的“明碼實(shí)價(jià)”孕育而生。3月10日，由居然之家倡導(dǎo)的“明碼實(shí)價(jià)”正式啟動(dòng)并實(shí)施。居然之家從2000年向消費(fèi)者承諾的“先行賠付”到“一個(gè)月無(wú)理由退換貨”，從“送貨安裝零延遲”到“家之尊百分百純進(jìn)口”等活動(dòng)，已經(jīng)慢慢成為了家居建材行業(yè)名副其實(shí)的領(lǐng)頭軍。

    作為這些理論的提出者，居然之家的總經(jīng)理汪林朋表示：“要打破行業(yè)存在多年的潛規(guī)則，不僅涉及商家的利益，同樣也觸及中國(guó)老板姓的消費(fèi)習(xí)慣。”他認(rèn)為明碼標(biāo)價(jià)的實(shí)施，最大的困難就是價(jià)格的把控，畢竟定價(jià)權(quán)在廠商，而居然能之家能做的就是利用自身力量從各個(gè)方面鼓勵(lì)、監(jiān)督、以期還消費(fèi)者所謂的”實(shí)價(jià)“。除此以外對(duì)于外界對(duì)”明碼標(biāo)價(jià)“的質(zhì)疑，汪林朋表示“這很正常，凡是都有一個(gè)探索和完善的過(guò)程。只要出發(fā)點(diǎn)是好的，經(jīng)過(guò)多個(gè)層面的論證，最重要的使我們向消費(fèi)者的利益傾斜，那么一切問(wèn)題都能得到解決”。

    與此同時(shí)，在天津以居然之家為試點(diǎn)商場(chǎng)的家居以舊換新活動(dòng)也正式啟動(dòng)。一時(shí)間成了廣大消費(fèi)者熱議的話題。

    在現(xiàn)實(shí)生活中， 處理舊家具也是個(gè)讓消費(fèi)者頭疼不已的話題。扔了舍不得，送了沒(méi)人要，所謂”食之無(wú)味，棄之可惜“，不上不下的確實(shí)叫人尷尬。
而此次天津家居之家提出的“以舊換新”的活動(dòng)，受到了廣大消費(fèi)者的積極響應(yīng)。在采訪過(guò)程中有消費(fèi)者表示：“這樣的以舊換新其實(shí)我們老百姓還是很歡迎的，但我們希望家具的價(jià)格能明明白白的，這樣我們就真能得到實(shí)惠，更解決了舊家具處理難的問(wèn)題。”這點(diǎn)足以說(shuō)明，盡管“以舊換新”這個(gè)活動(dòng)受到了許多消費(fèi)者的關(guān)注和相應(yīng)，但是由于家具市場(chǎng)價(jià)格的不透明化，依然會(huì)有消費(fèi)者擔(dān)心商家在價(jià)格上做文章，更有甚者可能會(huì)將處置舊家具的費(fèi)用做到新家具的價(jià)格里。不僅如此，消費(fèi)者對(duì)于舊家具5%的補(bǔ)貼額度也紛紛表示不滿，他們認(rèn)為舊家具由于材質(zhì)、工藝、使用年限上存在差別，他們更傾向于根據(jù)舊家具的評(píng)估價(jià)值進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，相關(guān)人員表示隨著市場(chǎng)的不斷調(diào)節(jié)，5%補(bǔ)貼額度的背后其實(shí)蘊(yùn)藏了很多消費(fèi)者看不到的工作，比如人力、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、再利用的成本等。

    在筆者看來(lái)，從家具的材質(zhì)以及磨損程度出發(fā)，大多數(shù)的舊家具都已經(jīng)失去了循環(huán)再利用的價(jià)值。這其中就需要企業(yè)去做大量的后續(xù)工作，無(wú)疑是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一種考驗(yàn)。在國(guó)家的相關(guān)政策沒(méi)有落地之前，家具的以舊換新更多的是被貼上了增值服務(wù)和社會(huì)責(zé)任的標(biāo)簽。拉動(dòng)了消費(fèi)的同時(shí)也擔(dān)負(fù)著“家居升級(jí)”與“環(huán)保訴求”的社會(huì)使命。從這點(diǎn)看來(lái)， 政府的支持推動(dòng)，以及政策補(bǔ)助對(duì)于企業(yè)而言顯得分外重要。

    在剛剛舉辦的家具行業(yè)明碼實(shí)價(jià)研討會(huì)上，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺提出“明碼實(shí)價(jià)應(yīng)制度化”，讓家居“以舊換新”落實(shí)到制度層面。他表示，只有市場(chǎng)處于良性競(jìng)爭(zhēng)，在真正有社會(huì)責(zé)任感的品牌企業(yè)帶動(dòng)下，消費(fèi)者才能真正享受到家居以舊換新帶來(lái)的好處。對(duì)此，就如上文所述，同一時(shí)間北京居然之家已經(jīng)身先士卒打出了“明碼實(shí)價(jià)”牌。
事實(shí)上，從各方面來(lái)講，不論是“以舊換新”還是“明碼實(shí)價(jià)”，真正操作起來(lái)還是有困難的，不說(shuō)政策能否落實(shí)，光是舊家具回收處置和商家的暗箱操作就是最大的難題。在此筆者只希望國(guó)家的相關(guān)政策能盡快貫徹落實(shí)，讓更多的消費(fèi)者得到優(yōu)惠，解決這個(gè)困擾消費(fèi)者已久的難題。